岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与投诉处理  
2. 协助完成订单信息核对与问题反馈  
3. 提供商品使用指导及售后支持  

任职要求  
1. 本科及以上学历，专业不限  
2. 具备良好沟通能力与服务意识  
3. 熟悉办公软件操作，有客服经验者优先

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