岗位职责：
1、保养提醒邀约：根据客户购车时间、行驶里程，致电客户，提醒车辆需要保养，邀约客户预约到店。
2、预约登记：和客户确认到店日期、时间，在系统做好预约信息录入登记，记录客户需求，同步给到售后车间。
3、客户跟进：预约前一天再次提醒客户到店；客户失约未到店的，跟进原因，重新预约。
4、信息台账记录：整理邀约记录、预约台账，统计邀约数量、成功预约数量，按时提交报表。
5、客户答疑：解答客户基础保养相关疑问，如保养费用、时长，客户有投诉或复杂问题，及时转交售后顾问 / 经理。
6、售后电子线上平台管理。
任职要求：
1、普通话流利，有耐心，会电脑操作，责任心强，细心，无经验可培训。
工作氛围轻松、团队稳定、带薪培训、上手简单，适合长期稳定发展

工作地址

哈密市长安启源大西洋路10号

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