
岗位职责:
1、按照酒店客房标准,整理、清洁客房,配送各种客房用品;
2、清洁房间发现及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
3、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;
4、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
任职要求
1. 有酒店或相关经验优先
2. 具备良好沟通能力与服务意识
3. 熟悉清洁工具使用及安全操作规范
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