
岗位职责
1. 负责宾馆日常接待工作,包括客人入住、退房及咨询等服务。
2. 协助完成客房清洁与整理,确保客房环境整洁舒适。
3. 维护前台设备正常运行,及时处理各类客户问题。
4. 协同团队完成酒店运营相关任务,保障服务质量。
5. 提供优质的客户服务,提升客户满意度与回头率。
6. 配合完成酒店各项管理制度的执行与落实。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,有相关酒店或服务业经验者优先。
2. 工作责任心强,能够适应两班倒工作制度,具备良好的团队协作精神。
3. 有较强的学习能力和抗压能力,能适应快节奏的工作环境。
白班10点-晚8点 晚班8点-早10点(凌晨5点-早10点可以休息)
前进东路火车站商用楼
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