行政综合岗的岗位职责
 一、日常行政事务
 1. 文件管理：负责各类文件、档案的整理、归档及保管，确保资料齐全可查。
 2. 接待与沟通：接待来访客户或合作方，协调内部各部门间的沟通协作。
 3. 物资采购：管理日常办公用品、维修耗材等物资的采购、发放与库存登记。
 4. 会议支持：组织内部会议，准备会议材料，记录并跟进会议决议。
 二、人力资源管理
 1. 招聘与考勤：协助招聘新员工，管理员工考勤、请假等日常事务。
 2. 培训协调：组织员工技能培训或安全知识学习，提升团队专业能力。
 3. 绩效考核：配合上级完成员工绩效考核的数据收集与初步评估。
 三、财务管理支持
 1. 费用报销：审核员工报销单据，协助财务部门完成费用统计与核对。
 2. 台账管理：记录维修工单、客户付款等财务相关信息，确保数据准确。
 3. 成本控制：协助监督维修材料使用情况，优化资源配置，降低成本。
 四、客户服务与协调
 1. 客户跟进：跟踪维修进度，及时反馈客户车辆维修状态，处理客户咨询与投诉。
 2. 工单调度：协调维修技师与客户的时间安排，确保维修流程高效运转。
 3. 满意度调查：定期收集客户反馈，分析服务问题并提出改进建议。
 五、其他职责
 1. 安全管理：监督厂区安全规范执行，定期检查消防设施及操作流程合规性。
 2. 设备维护：协调维修设备的日常维护与报修，保障生产工具正常使用。
 3. 应急处理：协助处理突发情况（如客户纠纷、设备故障等），及时向上级汇报。
 岗位要求：
 - 具备良好的沟通协调能力和责任心，熟悉行政事务流程。
 - 熟练使用办公软件（如Excel、Word），有一定的数据处理能力。
 - 对汽车维修行业有基础了解者优先，需细致耐心，适应弹性工作节奏。
 该岗位是修理厂的“润滑剂”，需兼顾行政效率与客户服务，确保内部运营顺畅。

工作地址

哈密市伊州区新疆维吾尔自治区哈密市伊州区广东工业园西北机电城A区二栋

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