岗位职责：
1. 高效准确记录并处理通过电话、传真或电子邮件的预订询问，适时转化为成功销售，助力酒店达成目标。
2. 运用销售技巧推广酒店产品与服务。
3. 筹备并执行预订销售及相关业务工作计划。
4. 记录和处理希尔顿欢朋酒店预订系统、电话、传真、电子邮件的预订，修改特殊情况预订记录。
5. 调查、联系未按预订抵店客人并记录情况，处理团队预订，熟练操作第三方预定平台后台管理。
6. 掌握特价、酬宾、促销活动信息，检查平台信息与价格展示规范性，监测预订，通报房态，协助财务理清帐务异常事务，执行部门及酒店制度流程，完成上司交办的其他工作。

任职要求：
1. 具备卓越的客户、员工及第三方交往能力，充分展现酒店、品牌及公司形象。
2. 熟练运用Microsoft Office。
3. 拥有良好的沟通及写作技巧。
4. 性格灵活乐观。

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