岗位职责：
1. 负责客户日常对接、咨询接待，跟进售前、售后问题，做好沟通解释，维护客户关系；
2. 销售订单录入、核对、跟进，单据整理、台账登记，同步订单进度给客户及销售；
3. 接听客户来电、回复消息，处理客户咨询、异议、投诉，及时协调解决问题；
4. 销售资料整理归档、报表统计，协助销售做好后勤支撑工作。
任职要求：
1. 沟通表达流畅，善于与人交流，情商高，有良好的话术应变能力；
2. 有客服、销售内勤、商务对接相关经验优先；
3. 熟悉 Office 办公软件，细心有耐心，擅长台账、单据核对；
4. 服务意识强，善于倾听客户需求，情绪稳定，遇到问题愿意主动沟通协调；
5. 责任心强，执行力好，能同时对接多项工作，抗压能力良好。

工作地址

哈密市伊州区迎宾大道56号

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