岗位职责
1. 接待引导客人开台，介绍包厢、套餐及收费，调试设备
2. 包厢内全程服务，及时添酒水、清理台面，响应客人需求
3. 跟进加单，核对账单，引导结账
4. 处理客诉，维护包厢秩序，异常情况及时上报
5. 维护客户，邀约复购，推广门店活动
6. 离场检查遗留物品，核查设施，配合收尾

任职要求

1. 形象良好，沟通表达流畅，有服务意识
2. 熟悉 KTV 服务流程，有相关经验优先
3. 应变能力强，能妥善处理突发情况
4. 服从管理，能接受夜班、加班
5. 品行端正，自律性强

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