
岗位职责
1. 负责客户接待与服务工作,确保客户体验满意度;
2. 及时传递内外部信息,做好上下沟通与协调;
3. 根据厂家保修政策,准确完成车辆鉴定单的录入与管理;
4. 制作并整理各类业务单据及结算凭证,确保资料完整合规;
5. 配合相关部门完成处理单的提交与报表编制工作;
6. 严格遵守公司规章制度,高效完成领导交办的其他任务。
任职要求
1. 具备汽车相关工作经验者优先;
2. 熟练操作计算机,具备良好的沟通能力与语言表达能力;
3. 持有相关证件(如驾驶证、从业资格证等)者优先考虑;
4. 具备较强的责任心和团队协作精神;
5. 熟悉客户服务流程,能够独立处理日常事务;
6. 有客户服务或汽车行业经验者优先,具备良好职业素养。
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