岗位职责：
1. 合理安排客房服务员工作，科学调配人力资源。
2. 检查员工仪表仪态，督导其按标准实施卫生作业。
3. 每日细致检查各类客房，确保卫生、物品摆放及设施状况达标。
4. 主持客房例会，传达工作要求与重点。
5. 巡视客房及公共区域，维护环境整洁与设施完好，排查安全隐患。
6. 协调工程人员维修故障设施，监督维修质量。
7. 协同管家处理客人投诉，满足客人需求。
8. 依据客房实际，及时与前台进行二次核对。
9. 负责客房文件、单据的收发与保管。
10. 管理清洁工具与清洁剂，指导正确使用及稀释比例。
11. 把控客用品管理，规范物品保存与消耗。
12. 督导棉织品、制服的收发、送洗及交接工作。
13. 督促做好清洁用具与设施设备的维护保养。
14. 登记客房服务员计件数量，完成签字确认。
15. 关注员工需求，及时反馈上级。
16. 主动申请并参与上一级岗位培训。
17. 完成上级交办的其他任务。

任职要求：
1. 具备丰富的客房管理经验，熟悉行业标准流程。
2. 拥有较强的组织协调能力，能高效调配资源。
3. 具备良好的沟通能力，可妥善处理客人投诉。
4. 掌握基本的设施设备维修知识，能及时发现问题。
5. 拥有较强的责任心，注重细节，确保工作质量。
6. 具有团队管理能力，能激励员工提升工作效率。

工作地址

哈密市伊州区新疆维吾尔自治区哈密市伊州区伊州大道瑞驰大厦1楼

哈密微招聘安全提醒

联系我时，请说是在哈密微招聘上看到的，谢谢！求职过程中请勿缴纳费用，请勿下载云办公APP，保持谨慎，防止诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报 >