
岗位职责:
1. 负责前台日常工作的组织与管理,对员工工作进行协调与监督。
2. 处理客人预定及入住手续。
3. 定期开展员工培训工作。
4. 协调并沟通处理客人投诉,收集客人意见,做好紧急情况处理。
任职要求:
1. 具备一年及以上相关工作经验。
2. 拥有酒店行业从业经验者优先。
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